2020年3月1日，由国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》正式施行。一直以来，爱聊APP严格遵守《中国互联网行业自律公约》和国家法律法规，坚持行业自律。自3月份开展专项治理工作以来，爱聊APP积极响应号召，主动发起“净网”行动，成立内部专项治理小组，加强信息内容自查自纠；切实履行主体责任，培育积极健康、向上向善的网络文化；筑牢网络安全屏障，积极构筑网络清朗空间。

疫情期间，线上社交呈现爆发式增长态势，爱聊APP用户规模快速增长，平台上生态活跃度高的同时，也被违规分子盯上这片“沃土”。爱聊APP秉承“坚决遏制违规不良信息传播”原则，重拳出击，严厉打击发布低俗信息、诱导欺诈、虚假信息注册、垃圾广告宣传、恶意骚扰、扰乱平台秩序等行为。

截至5月31日，爱聊APP累计处理违规案例469170例，禁言处罚250113例，封禁账号36034例，永久封禁账号183023例。

学习贯彻《网络信息内容生态治理规定》，严格按照《中国互联网行业自律公约》，爱聊APP高度重视，成立内部专项治理小组，积极开展平台信息内容生态监测和应对处置工作，建立良性生态循环，形成一套完整的治理体系。

目前网络平台用户典型的违法违规问题

爱聊自成立之日起就对违法违规信息“零容忍”，不断健全用户注册、账号管理、信息发布管理、评论审核、版面页面生态管理、实时巡查、应急处置和网络谣言、黑色产业链信息处置等制度。

深入学习贯彻网络安全相关政策，多措并举，不断强化信息内容生态治理机制，定期完善系统敏感词库，时刻绷紧网络安全这根弦。

落实网络安全义务，从每一位爱聊用户做起。加强用户网络安全认知意识，宣传正能量，呼吁平台用户一起为净化网络生态环境行动起来。

加强用户网络安全认知意识，平台内设“防诈骗指南”和温馨提醒

通过爱聊APP、爱聊微信公众号、爱聊微博等发布防诈骗文章

联合其他媒体共同宣传网络安全知识

积极践行《中国互联网行业自律公约》

真人照片 ＋ 语音签名认证方式，打造更真实、更值得信赖的社交平台

AI智能 ＋ 人工审核双重审核体系

智能比对用户信息，确保平台认证用户“头像即本人”

爱聊APP有一套严格的信息内容生态治理机制和规章制度，审核管理标准高于行业平均水平。

数据安全保障

加大个人信息保护力度，完善保护机制，打造安全可靠的数据生态环境，依法坚决打击各种形式的网络诈骗、侵犯知识产权、侵犯公民隐私等网络违法犯罪活动。

内容管理机制

制定实施《爱聊交友平台文明公约》、《爱聊防诈骗指南》、《爱聊审核制度手册》、《爱聊社区用户违规管理规则》。

违规用户处理

建立完善的黑名单库，根据相关法律法规和《爱聊社区用户违规管理规则》，对不同等级的违规用户，进行及时处理与义务引导，严重违规将永久封禁账号，并加入黑名单数据库；情节严重的，立即向相关部门通报。

积极践行平台自律，切实履行主体责任，确保舆情积极向上

人防技防结合，开展自查自纠工作，加强违法违规信息管控

确保实效，严控低俗、诱导欺诈类网络信息

完善审核管理制度，提升对低俗、诱导欺诈类信息的发现力、研判力、处置力

鼓励用户举报和投诉违规账号，加强与用户连接，进行联防联治，及时处理并对有效举报予以奖励

爱聊APP多措并举开展“净网”行动，专项治理违规账号及内容，一方面通过策略+人工的方式主动打击平台违规行为，另一方面健全快捷高效的用户投诉举报、管理员巡查体系，构建平台网络安全屏障。爱聊恪守行业自律，并呼吁广大用户提高网络安全防范意识，提高识骗防骗能力，为构筑网络清朗空间按下“加速键”。

未来，爱聊APP将继续遵守互联网相关法律法规，依法办网、诚信办网，不造假、不失信；规范网络信息传播秩序，自觉防范和抵制违法和不良信息，引导网民理性表达；培育积极健康、向上向善的网络文化，努力营造良好网络生态；自觉接受政府、行业组织、社会公众、媒体单位的监督。欢迎广大用户成为我们的社会监督员。

如发现平台上的违规帐号及内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：jubao@iicall.com